郑州市银屑病研究所

医务团队

杨淑莲

杨淑莲,门诊医师。从事银屑病诊疗工作30余年...详细

擅长领域:专治牛皮癣等顽疾性皮肤病

微笑护理 优质服务——打造患者最满意住院部
日期:2013-08-19来源:郑州市银屑病研究所 编辑:郑州市银屑病研究所

今日坐诊专家:杨淑莲。门诊时间:周一至周日,8:30~17:30。咨询热线:0371-55159988。今日坐诊专家:杨淑莲。门诊时间:周一至周日,8:30~17:30。点击在线咨询

郑州市银屑病研究所推荐专家在线坐诊

杨淑莲主任医师

擅长:专注于银屑病临床诊疗与研究,主张中医辨证治疗寻常型、红皮病型、关节病型、脓疱型等各类银屑病疑难病,有着深厚的医学理论基础和丰富的临床实践经验。...[详细]

(已有1255人咨询) 0371-55159988 800018652

  随着医疗服务理念的更新,住出院处作为医院的辅助部门、医院的窗口,其服务质量的好坏直接反映一个医院服务水平的优劣。所以西安莲湖京科医院多年来一直将住院部建设作为重点工作,努力打造出温馨、和谐融洽的住院环境。多年来,受到广大患者的一致好评。
微笑护理 优质服务——打造患者满意住院部
 
  一、人性化服务理念
 
  西安莲湖京科医院人坚持以 “诚信、优质、温馨、便捷”为服务理念,制定了“用心倾听,细心诊断,耐心解答,精心治疗,热心服务”的“五心级”服务标准。住院部每间病房都干净整洁,还安装了有线电视,患者在休息时看看电视节目,缓解紧张的精神压力;为了定时让病人吃上营养餐,医院还特地为病人配置了微波炉,努力营造家庭式的住院环境。
 
  二、微笑特色服务
 
  在西安京科住院部,看到的不是紧张的情绪,而是轻柔的微笑,医患之间的相互问候。住院部的病人多是重症银屑病患者,这些患者怀着忐忑的心情前来治病,为了不给患者增加紧张的气氛,每一位医护人员都微笑面对,用微笑感染他们,给他们带去鼓励和希望。“每一个患者都想面对一个灿烂的微笑,他们需要信心和鼓励,所以,我们发自内心的微笑,就显得特别重要”京科医院住院部的护士长笑着说道。
 
  三、一流医护水平
 
  为提高护理人员医护水平,住院部经常组织各项学习活动。护士们每周都要开展业务学习,包括理论知识和技术操作学习,把理论与实践很好地结合起来;每季度,住院部也会组织季度考核,只有考核合格才能继续上岗,这样的机制能不断激励护士们学习进步。让他们知道自己身上的责任重大,更加严格要求自己,医护操作更娴熟,理论知识更充实,从而更好地为患者服务。
 
  正是由于住院部医护人员的专业水平、人文关怀,给广大住院患者带来温暖,带来康复。在未来的日子里,我院住院部会更加的完整服务体系,让更多的患者信任我们,打造成为患者满意的住院部。

关键词:银屑病久治不愈的困境银屑病可根治吗儿童银屑病的治疗秋季银屑病抗复发银屑病秋冬季治疗

看完本文后
分享到:

本网站信息仅供参考,不能作为诊疗及医疗依据,本网站图片及商标权属我研究院所有,未经授权请勿复制及转载.

地址:郑州市金水区南阳路227号(南阳路与群办路交叉口工商银行旁)

电话:0371-55159988

Copyright 2012-2015 All Rights Reserved 版权所有

郑州市银屑病研究所